الشروط والأحكام
شروطنا : اللي أوله شرط أخره نور.
- عشان تشترك لازم تعبي الاستمارة في الأول وتختار الباقة وتسدد فيمتها بعدين تختار وجباتك من المنيو في موقعنا
- يتم تفعيل اشتراكك خلال يومين عمل أي ستصلك اول وجبة الى عنوانك المسجل بعد 48 ساعة من اشتراكك.
- ترى توصيل الوجبات من يوم الجمعة والى يوم الأربعاء حسب خط سير المندوب مع العلم ان المندوب راح ينتظرك في الموقع لمدة 15 دقيقة بالكثير وسيتم المغادرة من موقع التوصيل
- لكل مندوب خط سير يلتزم به خلال رحلة التوصيل. لذا سيكون وقت الوصول حسب خطة طريقه.
- لعملاء مدينة الرياض فقط إمكانية اختيار الوقت المناسب لك حسب الفترات التالية : من 7 صباحا الى 2 ظهرا من 4 مساءا الى 11 مساءا سوف يتم التوصيل حسب خط السير في الفترة المختارة للأحياء
- بامكانك تغيير عنوان الاستلام قبل يومين من التاريخ المطلوب. أما في حالة عدم تواجدك لاستلام الوجبات او من ينوب عنك فنعتذر عن التعويض.
- الوجبات راح توصلك قبلها ب 24 ساعة ولازم تحط الوجبات في الثلاجة على طول عشان تحافظ على قيمتها الغذائية وبعد 72 ساعة تعتبر غير صالحة
- تعديل الوجبات راح يكون كل يوم ثلاثاء من بعد الساعة 5 مساءا والى صباح الأربعاء الساعة 9 تماما عن طريق حسابك في موقع انتيفات بلس
- علشان ما تنقطع وجباتك للشهر الثاني لازم تجدد اشتراكك عن طريق حسابك قبل الانتهاء بيومين
- لازم تستلم الوجبة بنفسك او احد ينوب عنك ولو ما كنت موجود في عنوان التسليم فسامحنا ما لك حق التعويض
- يحق لك تكنسل اشتراكك قبل ما توصلك الوجبات او خلال اول يومين من بداية الاشتراك. بس ترى رسوم الإلغاء خصم 10% من المبلغ المتبقي في رصيد الأيام المتبقية وكمان خصم رسوم الحوالة البنكية ورسوم الدفع الالكتروني. ويوصلك باقي المبلغ خلال 14 يوم عمل
- لو سافرت او صار لك ظرف معين تقدر تجمد اشتراكك عن طريق الموقع بس قبل الموعد بيومين مدة التجميد اقل من 90 يوم. وترى اذا ما جمدت اشتراكك وما استلمت وجباتك وما بغلتنا وانتهت صلاحية اشتراكك فسامحنا مالك حق بالتعويض
- بعد يومين من استلامك للوجبات وبداية اشتراكك ما تقدر تسترجع الفلوس بس تقدر تحول باقي أيام اشتراكك لاي أحد ثاني.
- في حال الظروف القاهرة الخارجة عن الإرادة مثل سوء الأحوال الجوية او الأمطار أو السيول أو العواصف الترابية والضبابية أو إغلاق بعض الطرقات فنعتذر منكم عن التأخير في التوصيل او تعذره حفاظا على السلامة العامة وسيحتفظ العميل برصيده في الوجبات كأيام تضاف لاحقا في حسابه دون أي نقصان.